Правила и условия

1.Блокировка бота

Если вы заблокируете или удалите бота, баланс сохранится — им можно будет пользоваться, когда снова откроете бота. Выполняющиеся заказы не останавливаются, но уведомлений о них в это время вы не получите.

2.Пополнение баланса

1. 2.1
   Пополнить счёт можно следующими способами:

   • Telegram Stars — оплата внутри Telegram, сумма зачисляется автоматически.
2. 2.2
   Минимальная сумма пополнения — 1 000 сум.
3. 2.3
   Если деньги переведены, но не зачислены, обратитесь к администратору с чеком в течение 24 ч. Обращения после этого срока могут не рассматриваться.
4. 2.4
   Платите только со своей карты и законными средствами. При выявлении платежа с украденной карты или связанного с мошенничеством аккаунт блокируется, а данные могут быть переданы компетентным органам.
5. 2.5
   Сохраняйте чек до решения спора — без него платёж проверить нельзя.

3.Оформление заказа

1. 3.1
   Перед заказом проверьте ссылку и количество: ссылка должна быть верной, профиль или канал — открытым. Иначе заказ может не выполниться; если провайдер его отменит, деньги вернутся на баланс.
2. 3.2
   После отправки провайдеру заказ нельзя изменить или остановить.
3. 3.3
   Не делайте несколько заказов на одну ссылку одновременно — дождитесь завершения предыдущего. Иначе провайдер не сможет их различить, и претензии по недостающему количеству не принимаются.
4. 3.4
   Если заказ отменён — вся сумма, если выполнен частично — сумма за невыполненную часть автоматически возвращается на баланс.
5. 3.5
   Заказ оплачивается по цене на момент оформления; последующие изменения цен на него не влияют.

4.Реферальная программа

1. 4.1
   За каждого приглашённого вами нового пользователя, прошедшего регистрацию в боте, — 50 сум.
2. 4.2
   Фейковые аккаунты, приглашение самого себя и другие искусственные способы запрещены. Если приглашённый друг заблокирует бота или выйдет из обязательного канала, выданный за него бонус списывается с вашего баланса (баланс может уйти в минус); если он вернётся, бонус восстанавливается.

5.Пользование системой

1. 5.1
   Запрещено извлекать выгоду из ошибок бота или цен. Нашли ошибку — сообщите администратору; средства, полученные через ошибку, аннулируются.
2. 5.2
   При слишком частой отправке команд бот автоматически ограничивает вас на 60 с.
3. 5.3
   Никому не передавайте API-ключ: за заказы, сделанные по ключу, отвечаете вы. Если ключ раскрыт, получите новый в боте.

6.Общение и безопасность

1. 6.1
   По вопросам пишите только официальному администратору — его адрес в разделе «Обращения». Соблюдайте уважение в общении.
2. 6.2
   Администратор никогда не спрашивает пароли, SMS-коды или данные карты. Такой запрос — мошенничество.

1.Согласие

Пользование ботом означает принятие настоящих Правил, Условий и Публичной оферты. Если вы не согласны, не пользуйтесь ботом.

2.Термины

1. 2.1
   Бот — бот Real SMM в Telegram и его API-интерфейс.
2. 2.2
   Услуга — продаваемая в боте услуга для соцсетей (подписчики, просмотры, реакции и т. п.) или виртуальный номер.
3. 2.3
   Заказ — выбранные вами услуга, ссылка и количество.
4. 2.4
   Восстановление — докрутка провайдером количества, уменьшившегося в выполненном заказе.
5. 2.5
   Провайдер — внешняя компания, фактически оказывающая услугу.
6. 2.6
   Баланс — средства на вашем счёте в боте; используются только для услуг бота.

3.Виртуальные номера

1. 3.1
   Номера берутся у внешнего оператора и одноразовые — только для получения кода от одного сервиса.
2. 3.2
   Если код не пришёл, номер можно отменить или дождаться окончания срока — в обоих случаях деньги автоматически вернутся на баланс.
3. 3.3
   После получения кода номер не отменяется и деньги не возвращаются. Позже номер не восстанавливается.
4. 3.4
   Telegram или другой сервис может ограничить или заблокировать аккаунт на виртуальном номере — бот за это не отвечает.

4.Восстановление

Восстановление доступно только для услуг со значком ♻️ и только для заказа в статусе «Выполнен». Запрос по одному заказу отправляется раз в 24 ч; количество восстанавливает провайдер, сроки зависят от него.

5.Пределы ответственности

Услуги оказывают внешние провайдеры. Бот не отвечает, если соцсеть по своим правилам уменьшит результат, ограничит или удалит аккаунт. В любом случае ответственность не превышает суммы, оплаченной за соответствующий заказ.

6.Персональные данные

1. 6.1
   Бот хранит: Telegram ID, имя и username, номер телефона (для подтверждения), фото чеков оплаты, историю заказов и платежей, API-ключ.
2. 6.2
   Данные используются только для оказания услуг, проверки платежей и борьбы с мошенничеством и не продаются третьим лицам. Провайдеру передаются только ссылка и количество заказа.
3. 6.3
   В случаях, установленных законом, данные могут быть переданы компетентным государственным органам.

7.Изменения

Документ может обновляться. При публикации новой редакции бот попросит каждого пользователя подтвердить её заново; пока вы не подтвердите, пользоваться ботом нельзя.

8.Заключительные положения

Документ публикуется на трёх языках; при расхождении текстов приоритет имеет текст на узбекском языке. Если какой-либо пункт будет признан недействительным, остальные сохраняют силу.

1.Термины

Исполнитель — администрация проекта «Real SMM»; оказывает услуги через бота @RealSMMbot в Telegram. Пользователь — физическое или юридическое лицо, принявшее оферту. Остальные термины используются в значении пункта 2 «Условий использования».

2.Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Пользователю возможность через бота заказывать SMM-услуги и виртуальные номера внешних провайдеров, а Пользователь оплачивает их с баланса. Исполнитель является посреднической платформой и не оказывает услугу непосредственно.

3.Территория и валюта

Все расчёты ведутся в узбекских сумах. Цена в другой валюте, показанная в боте, приблизительная и носит справочный характер.

4.Пользователи

Оферта в равной мере распространяется на обычных пользователей, партнёров, подключённых через API, и участников реферальной программы. Пользователю должно быть 18 лет, либо у него должно быть согласие родителей (опекуна).

5.Цены

Цены указаны в боте и могут меняться без предварительного уведомления. Цена заказа фиксируется в момент его оформления.

6.Оплата и возврат

1. 6.1
   Услуги оказываются только с баланса, на условиях полной предоплаты.
2. 6.2
   За невыполненный или частично выполненный заказ деньги возвращаются на баланс. Средства с баланса не выводятся наличными или на карту.

7.Акцепт

Нажатие кнопки «✅ Ознакомился, принимаю» в боте является полным и безоговорочным акцептом оферты. С этого момента договор считается заключённым; далее действует каждая новая редакция, повторно подтверждённая Пользователем.

8.Права и обязанности сторон

1. 8.1
   Исполнитель своевременно отправляет заказ провайдеру, показывает его статус, рассчитывает сумму возврата и отвечает на обращения. При выявлении нарушений вправе ограничить или заблокировать аккаунт.
2. 8.2
   Пользователь указывает верные данные, соблюдает правила и использует услуги в законных целях, не нарушая правил соцсетей.

9.Ответственность и форс-мажор

Стороны не отвечают за неисполнение обязательств из-за непреодолимой силы (стихийные бедствия, сбои интернета или Telegram, решения госорганов, прекращение работы провайдера). Ответственность Исполнителя ограничена суммой соответствующего заказа.

10.Споры

Споры сначала решаются переговорами: направьте администратору письменное обращение — оно рассматривается в течение 30 дн. Если договориться не удалось, спор решается по законодательству Республики Узбекистан.

11.Заключительные положения

Оферта вступает в силу с момента публикации в боте и на этой странице и действует до выхода новой редакции.